سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر محصول حبوب القهوة
في محصول حبوب القهوة، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وحرصنا الكامل على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي بياناتك عند تصفحك أو تسوقك من خلال موقعنا الإلكتروني المبني على منصة سلة.
⸻
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إتمام طلب عبره، نقوم بجمع المعلومات التالية:
•الاسم الكامل
•رقم الجوال
•البريد الإلكتروني
•عنوان التوصيل
•بيانات الفوترة والدفع (تُعالج من خلال بوابات دفع آمنة مثل STC Pay، مدى، Apple Pay، وغيرها)
•تفاصيل الطلبات السابقة
•الموقع الجغرافي (اختياري عبر تطبيقات التوصيل المرتبطة)
⸻
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
•تنفيذ ومعالجة الطلبات
•إرسال إشعارات عن حالة الطلب أو عروض خاصة (بناءً على موافقتك)
•تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
•التوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية
⸻
3. مشاركة المعلومات
•لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
•قد نشارك بعض المعلومات مع شركائنا في خدمات الدفع أو شركات الشحن المعتمدة (مثل شركة سُبل / ناقل / سمسا وغيرها) فقط لأداء الخدمات المتعلقة بطلبك.
⸻
4. حماية البيانات
•نستخدم معايير أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
•منصة سلة مزودة بشهادة SSL وشبكات دفع آمنة معتمدة محليًا ودوليًا.
⸻
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات، مع ملاحظة أن بعض الميزات قد لا تعمل بكفاءة بدونها.
⸻
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك:
•الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا
•طلب تعديلها أو حذفها
•الانسحاب من القوائم البريدية التسويقية
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
⸻
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتواكب أي تغييرات تنظيمية أو فنية. سيتم نشر التحديث على هذه الصفحة، ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على التغييرات.
⸻
8. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال / واتساب: 0509328543
عبر صفحة “اتصل بنا” داخل المتجر